อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ k2plus

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับ k2plus ที่ครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานทุกส่วน ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้งานได้บนมือถือทุกรุ่นรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตล่าสุดตามนโยบายปัจจุบันติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
k2plus ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ k2plus
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดในส่วนใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การทำรายการ หรือสิทธิ์ในการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามหรือขอให้ตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะเรื่องได้โดยตรง และเราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยตรง ตอบกลับรวดเร็วโดยไม่ต้องรอนาน

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ k2plus เพื่อรับคำอธิบายข้อกำหนดเฉพาะส่วนที่สงสัย พร้อมรับการยืนยันเป็นข้อความ

ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดให้เป็นธรรม

k2plus ออกแบบข้อกำหนดโดยคำนึงถึงความชัดเจนและความเป็นธรรมกับคุณ ทุกข้อที่เขียนไว้มาจากการปฏิบัติงานจริง ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านไม่รู้เรื่อง หากข้อกำหนดมีการแก้ไข เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านแพลตฟอร์มเสมอ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบๆ คุณในฐานะผู้ใช้งานมีสิทธิ์ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝากถอน เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณอยู่ในมือคุณเท่านั้น

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกไว้ต่างหาก สามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแจ้งทีมงานได้ทันที เราจะตรวจสอบและอัปเดตตามกระบวนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน

การแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ทุกครั้งที่ข้อกำหนดมีการอัปเดต เราแจ้งผ่านหน้าแพลตฟอร์มและช่องทางหลักก่อนมีผล คุณจึงมีเวลาทบทวนก่อนตัดสินใจ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่คุณถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ตั้งแต่เรื่องบัญชี การทำรายการ ไปจนถึงวิธีขอให้เราแก้ไขข้อมูล ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ไม่มีเงื่อนไขแยกตามอุปกรณ์

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกันกับช่องทางอื่น ไม่มีเงื่อนไขแยกต่างหากสำหรับช่องทางการชำระเงินในประเทศ

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและตรวจสอบรายการทั้งหมดย้อนหลัง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนและอัปเดตข้อมูลให้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

แจ้งเสมอ เราจะโพสต์ประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล คุณจึงมีเวลาอ่านและทบทวนก่อนที่จะมีผลบังคับใช้จริง

ใช่ การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในบางพื้นที่อาจพบข้อจำกัดบางประการตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต